Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh3753 untuk Malaysia

Setiap akaun di mh3753 dilindungi oleh terma yang digubal khas untuk anda di wilayah yang disokong, memastikan hak anda sebagai pemegang akaun diiktiraf sepenuhnya.

Dasar Privasi TersediaTerma Akaun JelasData DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan Bahasa Melayu
mh3753 Rangka Undang-Undang mh3753 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma dan privasi anda ke alamat e-mel khusus [email protected].
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di mh3753.my untuk pertanyaan umum berkaitan polisi akaun.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk rekod bertulis.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana mh3753 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengendalikan maklumat anda dengan teliti mengikut standard perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Setiap langkah dalam kitaran hayat data anda — dari pengumpulan hingga penghapusan — diuruskan secara bertanggungjawab dan telus.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Tiada data tambahan dikumpul tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan log masuk dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL 256-bit. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dan semua sesi log masuk dipantau untuk aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh aktif akaun anda ditambah lima tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas itu, semua rekod dihapuskan secara selamat.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui bahagian 'Privasi' dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi [email protected] secara langsung.

Permohonan Penghapusan Data

Jika anda ingin menutup akaun dan menghapuskan data anda, hantar permohonan bertulis ke e-mel kami. Proses penghapusan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja mengikut PDPA 2010.

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar mh3753

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, hak data dan prosedur akaun di mh3753. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Akaun anda ditadbir mengikut undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami disusun berdasarkan keperluan undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010.

Ya, anda boleh meminta salinan data anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau dompet digital anda selepas transaksi selesai.

Data anda disimpan selama lima tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh memohon penghapusan lebih awal dengan menghantar permintaan bertulis.

Isi borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya' atau e-mel [email protected]. Semua aduan direkodkan secara rasmi dan kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX apabila diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda juga boleh semak versi terkini di mh3753.my/legal/ bila-bila masa.